Política de privacidade
Válido a partir de 1º de dezembro de 2023
Impressão e contato
I. Propósito
O objetivo desta Política de Privacidade é informá-lo sobre como nós da Health Tech Solutions GmbH (doravante denominados “nós” ou “BODYGEE”) e todos os nossos serviços, sites (bodygee.com), aplicativos e aplicativos relacionados (doravante denominados coletivamente como “Serviços”) processamos as informações que você nos fornece ao usar nossos serviços. Somos responsáveis pelo processamento de seus dados pessoais e pela conformidade de nosso processamento de dados com as leis. Ao lidar com seus dados, cumprimos os regulamentos de proteção de dados aplicáveis.
Sites de terceiros acessíveis por meio de nossos serviços não estão sujeitos às condições básicas mencionadas aqui. Não aceitamos nenhuma responsabilidade ou obrigação pela observância da proteção de dados pelos operadores de sites de terceiros.
Esta declaração de privacidade se aplica ao relacionamento entre a BODYGEE e nossos clientes ou clientes finais. O relacionamento entre nossos clientes e seus clientes finais está apenas parcialmente sujeito a esta declaração de privacidade e é de responsabilidade do respectivo cliente.
Sites de terceiros acessíveis por meio de nossos serviços não estão sujeitos às condições básicas mencionadas aqui. Não aceitamos nenhuma responsabilidade ou obrigação pela observância da proteção de dados pelos operadores de sites de terceiros.
Esta declaração de privacidade se aplica ao relacionamento entre a BODYGEE e nossos clientes ou clientes finais. O relacionamento entre nossos clientes e seus clientes finais está apenas parcialmente sujeito a esta declaração de privacidade e é de responsabilidade do respectivo cliente.
II. Definições
Os termos “Pessoa” e “Pessoas” se referem a pessoas físicas que fazem uso de nossos serviços. Nós diferenciamos entre “Convidados” (sem conta de usuário), “Clientes” (clientes diretos da BODYGEE com uma conta de usuário) e “Clientes finais” (o cliente de um cliente que tem uma conta de usuário).
“Dados pessoais” se referem a quaisquer dados pessoais relacionados a uma pessoa identificada ou identificável. Essas informações incluem modelos 3D, nomes, data de nascimento, número de telefone, endereço de e-mail, sexo, altura e endereço IP.
“Dados do cliente” se referem a quaisquer dados armazenados em nossos serviços por clientes ou clientes finais. Podem ser dados pessoais ou dados e arquivos eletrônicos.
“Serviço público” se refere ao escopo de nossos serviços que são acessíveis a qualquer pessoa que não precise de uma conta de usuário (por exemplo, www.bodygee.com).
Uma “conta de usuário” é uma conta pessoal que permite o uso de serviços fechados. É protegido por dados de acesso pessoal (nome de usuário e senha).
A área de “serviço fechado” se refere à parte de nossos serviços que só é acessível a pessoas com um login válido. (por exemplo, BODYGEE Cockpit Web e aplicativo móvel).
“Processamento” se refere ao tratamento de seus dados, particularmente à coleta, armazenamento, administração, uso, transmissão, divulgação ou exclusão dos mesmos.
“Dados pessoais” se referem a quaisquer dados pessoais relacionados a uma pessoa identificada ou identificável. Essas informações incluem modelos 3D, nomes, data de nascimento, número de telefone, endereço de e-mail, sexo, altura e endereço IP.
“Dados do cliente” se referem a quaisquer dados armazenados em nossos serviços por clientes ou clientes finais. Podem ser dados pessoais ou dados e arquivos eletrônicos.
“Serviço público” se refere ao escopo de nossos serviços que são acessíveis a qualquer pessoa que não precise de uma conta de usuário (por exemplo, www.bodygee.com).
Uma “conta de usuário” é uma conta pessoal que permite o uso de serviços fechados. É protegido por dados de acesso pessoal (nome de usuário e senha).
A área de “serviço fechado” se refere à parte de nossos serviços que só é acessível a pessoas com um login válido. (por exemplo, BODYGEE Cockpit Web e aplicativo móvel).
“Processamento” se refere ao tratamento de seus dados, particularmente à coleta, armazenamento, administração, uso, transmissão, divulgação ou exclusão dos mesmos.
III. Coleta de dados
a) Uso de nossos serviços abertos e fechados
A BODYGEE pode coletar informações sobre o uso de nossos serviços, por meio de nossas próprias ferramentas ou outras ferramentas comuns (como cookies ou ferramentas de análise da web). Para saber mais sobre o motivo disso, consulte o ponto VIII e, para ver quais são suas opções, consulte o ponto IX.
Você tem a opção de entrar em contato com a BODYGEE com a ajuda de um formulário de contato, por exemplo, para indicar seu interesse em nossos produtos. Para esse fim, exigimos dados pessoais específicos, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e possivelmente alguns outros dados.
A BODYGEE pode coletar informações sobre o uso de nossos serviços, por meio de nossas próprias ferramentas ou outras ferramentas comuns (como cookies ou ferramentas de análise da web). Para saber mais sobre o motivo disso, consulte o ponto VIII e, para ver quais são suas opções, consulte o ponto IX.
Você tem a opção de entrar em contato com a BODYGEE com a ajuda de um formulário de contato, por exemplo, para indicar seu interesse em nossos produtos. Para esse fim, exigimos dados pessoais específicos, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e possivelmente alguns outros dados.
b) Registrar uma conta de usuário
Para criar uma conta de usuário pessoal que permita que você use nossos serviços fechados, são necessários dados pessoais específicos. Isso inclui seu sobrenome, nome e endereço de e-mail. Você também pode se voluntariar para inserir e armazenar outros dados pessoais.
Para criar uma conta de usuário pessoal que permita que você use nossos serviços fechados, são necessários dados pessoais específicos. Isso inclui seu sobrenome, nome e endereço de e-mail. Você também pode se voluntariar para inserir e armazenar outros dados pessoais.
c) Vendas/referência a serviços baseados em taxas
Se você optar por comprar um de nossos serviços pagos, precisaremos de informações pessoais específicas. Isso inclui seu sobrenome, nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa e endereço postal completo. Processaremos todas as informações sobre suas compras e contratos atuais e anteriores (por exemplo, produtos, serviços, quantidades, valores de pagamento).
Se você optar por comprar um de nossos serviços pagos, precisaremos de informações pessoais específicas. Isso inclui seu sobrenome, nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa e endereço postal completo. Processaremos todas as informações sobre suas compras e contratos atuais e anteriores (por exemplo, produtos, serviços, quantidades, valores de pagamento).
d) Dados do cliente
Nossos serviços fechados podem oferecer a oportunidade de armazenar, editar e/ou visualizar dados do cliente. Isso pode incluir seus próprios dados de clientes ou os dados de seus clientes finais. Esses dados do cliente podem incluir dados pessoais, modelos 3D, medidas, descrições, recomendações, planos de dieta e outros dados.
Nossos serviços fechados podem oferecer a oportunidade de armazenar, editar e/ou visualizar dados do cliente. Isso pode incluir seus próprios dados de clientes ou os dados de seus clientes finais. Esses dados do cliente podem incluir dados pessoais, modelos 3D, medidas, descrições, recomendações, planos de dieta e outros dados.
IV. Processamento de dados
a) Comunicação/Marketing/Vendas
A BODYGEE pode usar informações pessoais selecionadas, como nomes e endereços de e-mail, para contatar pessoas para fins administrativos (por exemplo, atendimento ao cliente, novos recursos, suporte e informações de status) ou para fins comerciais (por exemplo, promoções, eventos, ofertas e ofertas de terceiros). Temos o direito de entrar em contato com você por motivos administrativos, a fim de garantir a operação de nossos serviços.
Ao registrar uma conta de usuário para nossos serviços ou preencher um formulário de contato para um de nossos serviços, você se registra automaticamente para fins de marketing e nos autoriza a usar seus dados pessoais para boletins informativos e publicidade personalizada. Você pode optar por não participar desta lista de e-mails. Nesse caso, não entraremos em contato com você para fins de marketing. Saiba mais no ponto IX.
A BODYGEE pode usar informações pessoais selecionadas, como nomes e endereços de e-mail, para contatar pessoas para fins administrativos (por exemplo, atendimento ao cliente, novos recursos, suporte e informações de status) ou para fins comerciais (por exemplo, promoções, eventos, ofertas e ofertas de terceiros). Temos o direito de entrar em contato com você por motivos administrativos, a fim de garantir a operação de nossos serviços.
Ao registrar uma conta de usuário para nossos serviços ou preencher um formulário de contato para um de nossos serviços, você se registra automaticamente para fins de marketing e nos autoriza a usar seus dados pessoais para boletins informativos e publicidade personalizada. Você pode optar por não participar desta lista de e-mails. Nesse caso, não entraremos em contato com você para fins de marketing. Saiba mais no ponto IX.
b) Operação dos Serviços
A BODYGEE processa todos esses dados para garantir nossos serviços e para operar, manter, aprimorar e fornecer as funções e informações que você espera, e para responder aos seus comentários e solicitações.
A BODYGEE processa todos esses dados para garantir nossos serviços e para operar, manter, aprimorar e fornecer as funções e informações que você espera, e para responder aos seus comentários e solicitações.
c) Análises e melhorias
Na BODYGEE, nos esforçamos continuamente para expandir e melhorar nossos serviços. Analisamos os dados que coletamos para entender o comportamento do usuário, identificar erros, simplificar os serviços e desenvolver novos produtos, funções e funcionalidades. Na medida do possível, nos esforçamos para fazer isso com dados anônimos.
Na BODYGEE, nos esforçamos continuamente para expandir e melhorar nossos serviços. Analisamos os dados que coletamos para entender o comportamento do usuário, identificar erros, simplificar os serviços e desenvolver novos produtos, funções e funcionalidades. Na medida do possível, nos esforçamos para fazer isso com dados anônimos.
V. Divulgação de dados a terceiros
A BODYGEE não compartilhará seus dados pessoais e dados do Cliente com terceiros, exceto no caso dos prestadores de serviços que contratamos. A BODYGEE não venderá, alugará ou negociará com seus dados pessoais e dados de clientes.
A BODYGEE trabalha em conjunto com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados, que apoiam a operação e/ou o desenvolvimento de nossos serviços em nosso nome, executam o processamento técnico de medidas promocionais e realizam análises e outras funções. Esses prestadores de serviços contratados podem ter acesso aos seus dados pessoais ou dados do cliente e processá-los para fornecer os serviços que encomendamos. Alguns desses prestadores de serviços comissionados podem ter suas sedes ou filiais no exterior e/ou podem armazenar dados no exterior. Limitamos e anonimizamos os dados, na medida do possível, de cada provedor de serviços, para que eles recebam apenas as informações necessárias para fornecer o serviço necessário. Alguns exemplos desses provedores de serviços são software de boletins informativos, software de gerenciamento de relações com clientes e ferramentas de análise da web.
A BODYGEE trabalha em conjunto com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados, que apoiam a operação e/ou o desenvolvimento de nossos serviços em nosso nome, executam o processamento técnico de medidas promocionais e realizam análises e outras funções. Esses prestadores de serviços contratados podem ter acesso aos seus dados pessoais ou dados do cliente e processá-los para fornecer os serviços que encomendamos. Alguns desses prestadores de serviços comissionados podem ter suas sedes ou filiais no exterior e/ou podem armazenar dados no exterior. Limitamos e anonimizamos os dados, na medida do possível, de cada provedor de serviços, para que eles recebam apenas as informações necessárias para fornecer o serviço necessário. Alguns exemplos desses provedores de serviços são software de boletins informativos, software de gerenciamento de relações com clientes e ferramentas de análise da web.
VI. Segurança de dados
Para a BODYGEE, a proteção de seus dados pessoais e de clientes é de suma importância. Empregamos padrões apropriados e aceitos do setor, a fim de proteger seus dados contra manipulação, divulgação ou uso acidentais, ilegais ou não autorizados.
Operamos nossos serviços especialmente desenvolvidos a partir de um data center suíço seguro e renomado. Além disso, a transmissão de dados entre nossos serviços e você é criptografada em todos os momentos, por meio da tecnologia SSL, e é protegida contra manipulação.
Operamos nossos serviços especialmente desenvolvidos a partir de um data center suíço seguro e renomado. Além disso, a transmissão de dados entre nossos serviços e você é criptografada em todos os momentos, por meio da tecnologia SSL, e é protegida contra manipulação.
VII. Armazenamento de seus dados pessoais
A BODYGEE armazenará suas informações pessoais pelo tempo legalmente necessário ou apropriado para a operação dos serviços. Ao comprar/receber serviços pagos, reteremos seus dados pessoais pelo menos durante o período de vigência do contrato, pelo tempo que formos legalmente obrigados a retê-los ou enquanto formos obrigados a impor um prazo de prescrição em relação a quaisquer possíveis reivindicações. Para fins de análise, retemos seus dados pessoais até que a análise seja concluída.
VIII. Cookies e ferramentas de análise da web
Por meio de nossas próprias ferramentas ou outras ferramentas comuns (por exemplo, cookies ou ferramentas de análise da web), a BODYGEE pode coletar dados sobre o uso de nossos serviços, a fim de entender o comportamento do usuário, reconhecer erros, simplificar nossos serviços e desenvolver novos produtos, funções e funcionalidades.
Essas informações incluem dados gerais sobre seu navegador (incluindo aplicativo, versão, idioma) e seu endereço IP e as ações que você implementa por meio de nossos serviços (os sites que você visita, os links em que clica, a duração etc.).
Além de nossas próprias ferramentas, também usamos serviços reconhecidos, como o Google Analytics. A esse respeito, observe o ponto V, Transmissão a terceiros, e suas opções no ponto IX.
Essas informações incluem dados gerais sobre seu navegador (incluindo aplicativo, versão, idioma) e seu endereço IP e as ações que você implementa por meio de nossos serviços (os sites que você visita, os links em que clica, a duração etc.).
Além de nossas próprias ferramentas, também usamos serviços reconhecidos, como o Google Analytics. A esse respeito, observe o ponto V, Transmissão a terceiros, e suas opções no ponto IX.
IX. Seus direitos
a) Informações/Correção/Exclusão
Você tem o direito de exercer seus direitos de proteção de dados a qualquer momento. Você tem o direito de solicitar informações sobre se seus dados pessoais estão sendo processados por nós e quais dados estão em questão. Você também tem o direito de corrigir, bloquear ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento. Você pode fazer isso sozinho, até certo ponto, por meio de sua conta de usuário. Caso contrário, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente em support@bodygee.com.
Você tem o direito de exercer seus direitos de proteção de dados a qualquer momento. Você tem o direito de solicitar informações sobre se seus dados pessoais estão sendo processados por nós e quais dados estão em questão. Você também tem o direito de corrigir, bloquear ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento. Você pode fazer isso sozinho, até certo ponto, por meio de sua conta de usuário. Caso contrário, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente em support@bodygee.com.
b) Desativação do Google Analytics
A BODYGEE usa o Google Analytics até certo ponto. Você tem a opção de impedir o uso de seus dados pelo Google Analytics. Basta visitar o site correspondente do Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
A BODYGEE usa o Google Analytics até certo ponto. Você tem a opção de impedir o uso de seus dados pelo Google Analytics. Basta visitar o site correspondente do Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
c) Cancelar a assinatura da comunicação comercial
Se você receber boletins informativos para fins promocionais, poderá cancelar a assinatura a qualquer momento. Basta seguir as instruções no boletim informativo.
Observe que a BODYGEE não é responsável pela comunicação comercial entre Clientes e Clientes Finais; portanto, tal comunicação não é coberta por esta declaração de privacidade.
Se você receber boletins informativos para fins promocionais, poderá cancelar a assinatura a qualquer momento. Basta seguir as instruções no boletim informativo.
Observe que a BODYGEE não é responsável pela comunicação comercial entre Clientes e Clientes Finais; portanto, tal comunicação não é coberta por esta declaração de privacidade.
X. Alterações na Declaração de Privacidade
Devido à expansão de nossos serviços, às vezes é necessário atualizar nossa declaração de privacidade. A versão atualmente válida da nossa política de privacidade está sempre disponível em nosso site. Alterações significativas na declaração de privacidade serão comunicadas aos nossos clientes e clientes finais por e-mail ou por meio de uma notificação apropriada nos serviços fechados.
A declaração de privacidade original está em alemão. As versões traduzidas servem apenas para uma melhor compreensão. Em caso de litígio, a versão alemã se aplica.
A declaração de privacidade original está em alemão. As versões traduzidas servem apenas para uma melhor compreensão. Em caso de litígio, a versão alemã se aplica.
X. Alterações na Declaração de Privacidade
Se você tiver alguma dúvida ou comentário relacionado à nossa declaração de privacidade ou à nossa política de proteção de dados, entre em contato com nosso oficial de proteção de dados por e-mail em support@bodygee.com.
